Хоккейные коньки NORDWAY MONTREAL черно-серебристый

В наших физических магазинах

При покупке в магазинах на Старой Басманной и Улице 1905 года вы можете рассчитаться:

• Наличными
• Банковскими картами

При заказе в Интернет-магазине

Мы предлагаем два удобных способа оплаты:

💳 Банковская карта

Оплатить заказ онлайн очень просто:

• Поддерживаются Российские банковские карты системы Мир
• Также доступна оплата через СБП (Система быстрых платежей)
• Обработка платежей проходит через защищённую платежную систему компании Uniteller

Как это работает:

1. После подтверждения вашего заказа менеджером вы будете перенаправлены на защищённую платежную страницу Uniteller
2. Введите данные вашей карты или выберите оплату по СБП
3. После успешной оплаты на указанную вами электронную почту придёт электронный чек с информацией о заказе и деталями платежа

💵 Наличные курьеру

Доступно при доставке курьером по Москве и Московской области — рассчитаетесь с курьером при получении заказа.

ℹ️ Подробнее об оплате

Дополнительная информация о способах оплаты и ответы на часто задаваемые вопросы доступны в разделе «Оплата».

При заказе через Интернет-магазин

📍 Доставка по Москве

Выберите удобный вам способ:

Курьер — привезем прямо до вашего дома

• Если заказ дороже 5000₽ — бесплатно
• Если заказ дешевле 5000₽ — 400₽
• Обычно доставляем на следующий день после оплаты (можно перенести дату по вашему запросу)

Самовывоз из магазина — заберите сами

Адрес: г. Москва, ул. Старая Басманная, д.13c1 (как найти)

📍 Доставка по Московской области

Курьер (если возможно доехать общественным транспортом за адекватное время)

• Если заказ дороже 5000₽ — бесплатно
• Если заказ дешевле 5000₽ — от 700₽
• Проверяется менеджером по вашему запросу после оформления заказа
• Обычно доставляем на следующий день после оплаты

EMS Почта России — если курьерская доставка не подходит

📍 Доставка по России

Мы предлагаем два способа:

EMS Почта России (рекомендуется для роликов)

• Заказ застрахован на полную стоимость
• В большинстве крупных городов возможна доставка курьером "до двери"
• Сроки: обычно 3-5 рабочих дней с момента отправки (отправляем на следующий рабочий день после оплаты)

Почта России (рекомендуется только для аксессуаров)

• ⚠️ Заказ не страхуется. При утере нужно взаимодействовать с Почтой России
• Доставка медленнее (5-7 рабочих дней)
• Сроки: обычно 5-7 рабочих дней с момента отправки (отправляем на следующий рабочий день после оплаты)

Стоимость доставки рассчитывается по тарифам компании нашим менеджером в момент обработки заказа.

Примерно прикинуть стоимость можно самостоятельно по ссылке: https://www.pochta.ru/shipment

Типичный вес для расчета:

• Ролики для взрослых – от 4 до 5 кг
• Ролики для детей – от 2 до 3 кг
• Комплект из 8 колес – 800 гр
• Комплект из 20 конусов – 700 гр
• Комплект защиты – 800 гр
• Рюкзак – 1,5 кг

📍 Доставка в другие страны

Отправляем в страны ЕАЭС (Казахстан, Беларусь и др.) через EMS Почта России.

• Заказ застрахован на полную стоимость
• Стоимость доставки рассчитывается индивидуально в момент обработки заказа

Примерно прикинуть стоимость можно самостоятельно по ссылке: https://www.pochta.ru/shipment

Типичный вес для расчета:

• Ролики для взрослых – от 4 до 5 кг
• Ролики для детей – от 2 до 3 кг
• Комплект из 8 колес – 800 гр
• Комплект из 20 конусов – 700 гр
• Комплект защиты – 800 гр
• Рюкзак – 1,5 кг

ℹ️ Важно

Все заказы отправляем только после 100% предоплаты. К сожалению, оплата при получении недоступна.

Подробнее о том, почему требуется полная предоплата, читайте в разделе «Как купить» → «Доставка по России и в страны ближнего зарубежья» → «Почему предоплата составляет 100%?»

Вопросы по доставке? Менеджеры помогут — напишите или позвоните: +7 495 626-87-41 или roliki@rollerclub.ru

Гарантия на роликовые коньки

Мы уверены в качестве товаров, которые продаём, и предоставляем гарантию на все роликовые коньки.

Условия гарантии

Ботинок и рама — 6 месяцев

На жёсткий ботинок (шелл), лайнер, манжету, раму и систему фиксации (бакли, шнуровку, ремни) действует гарантия 6 месяцев с момента покупки. Это касается именно заводских дефектов — трещин, поломок креплений, деформаций, которые возникли не из-за неправильной эксплуатации или механических повреждений.

Колёса и подшипники — расходные материалы

Колёса и подшипники изнашиваются в процессе катания — это их нормальная работа, а не поломка. Поэтому гарантия на них не распространяется. Скорость износа зависит от стиля катания, веса роллера, качества дорожного покрытия и других факторов.

Что делать при обнаружении брака

Если вы в Москве или Санкт-Петербурге

Просто приносите ролики в наш магазин. Если подтвердится заводской брак — мы без проблем заменим дефектную деталь или весь товар.

Наши адреса в Москве:

• улица 1905 года, дом 14
• Старая Басманная, дом 13

Если вы в другом городе

Свяжитесь с нами одним из способов:

• Почта: roliki@rollerclub.ru
• Форум: раздел «Книга жалоб и предложений»

Опишите проблему и приложите фотографии. Если это заводской брак:

• Мы вышлем деталь на замену за наш счёт
• Если замена детали невозможна — отправим новый товар, тоже за наш счёт

Что не покрывается гарантией

Гарантия не распространяется на:

• Естественный износ колёс и подшипников
• Повреждения от неправильной эксплуатации
• Механические повреждения (удары, падения, столкновения)
• Повреждения после самостоятельного ремонта или модификации

Бесплатный ремонт

Даже если проблема не подпадает под гарантию, не спешите расстраиваться. У нас работает бесплатная ремонтная мастерская!

Мы бесплатно починим ваши ролики, даже если они куплены не у нас. Работа мастера и мелкие расходники (винты, заклёпки, стяжки) — бесплатны. Если нужны крупные запчасти — их можно купить в магазине, и мастер установит их тоже бесплатно.

Важно: мастерская работает только по будним дням.

Как сохранить гарантию

Чтобы воспользоваться гарантией, сохраняйте:

• Чек или другое подтверждение покупки
• Упаковку и документы (если есть)

При обращении по гарантии старайтесь максимально подробно описать проблему и приложить чёткие фотографии повреждения.

Остались вопросы?

Пишите нам на roliki@rollerclub.ru или в раздел «Книга жалоб и предложений» на форуме. Мы всегда на связи и поможем решить любую проблему!

10 причин покупать ролики и аксессуары в магазинах Роллерклуб

1. Гарантия качества.

У нас в магазине представлены только фирменные роликовые коньки, защита и аксессуары. Многие модели производятся в странах Азии (Китай, Таиланд, Вьетнам), но, как правило, разница между роликовыми коньками, произведенными на специальной линии после тщательной разработки инженерами компании с десятилетним (и более) опытом, и продукцией неизвестных производителей — огромна. Мы работаем только с продукцией мировых лидеров, таких как Fr Skates, Micro, Seba, Powerslide, Twincam, Hyper, Gyro, MPC. На все роликовые коньки у нас распространяется официальная гарантия: от 6 месяцев до 1 года. В течение двух недель мы вернём деньги, даже если роликовые коньки вам просто не подойдут, вы передумаете или по любой другой причине. Единственное условие — ролики должны сохранить товарный вид.

2. Магазины в Москве и Санкт-Петербурге.

У нас 2 оффлайн магазина в Москве и два партнёрских оффлайн магазина в Санкт-Петербурге, где можно:

• примерить роликовые коньки и защиту (ролики сложно подобрать без примерки, поэтому удобно расположенные магазины — наше важное преимущество);
• подобрать аксессуары;
• произвести мелкий ремонт роликов (бесплатно).

3. Доставка по всей стране.

Мы развиваем интернет-магазин, в котором любой житель страны может выбрать ролики, проконсультироваться со специалистом и заказать доставку прямо до двери. Если раньше купить качественные ролики и расходные материалы (колёса, подшипники и т. п.) за пределами Москвы было практически невозможно, то теперь мы исправили эту ситуацию, и ежегодно тысячи покупателей пользуются услугами нашего интернет-магазина.

4. Вклад в развитие роллер-спорта.

Наша компания — основной спонсор Федерации роллер-спорта, которая организует соревнования в России и странах СНГ, поддерживает спортсменов и команды, участвует в общественных движениях и социальных мероприятиях. Для нас ролики — это больше, чем просто товар. Это важная часть нашей жизни, и мы прикладываем массу усилий для развития этого направления.

5. Профессионализм и компетентность.

Все наши консультанты активно катаются на роликовых коньках. Для многих это не просто отдых, но и вид спорта, которому посвящается всё свободное время. Большинство наших сотрудников работают в компании более 3 лет, поэтому вы получите консультацию от действительно опытных и профессиональных специалистов.

Производители присылают нам прототипы новых моделей, которые мы имеем возможность оценивать в полевых условиях, всячески тестировать, предлагать улучшения, доработки и модификации, которые впоследствии применяются в массовых серийных моделях. Мы также участвуем в разработке новых моделей с нуля и стараемся максимально учесть как экспертизу при обслуживании клиентов, так и накопленный опыт наших спортсменов, коллег и друзей, в том числе из Федерации роллер-спорта.

6. Собственная ремонтная мастерская.

Помимо безупречного следования гарантии производителя на все товары, мы открыли собственную мастерскую в магазине на улице 1905 года, где бесплатно отремонтируем ваши роликовые коньки — даже если вы купили их не у нас. Мы просто хотим, чтобы вы катались и получали удовольствие от спорта.

7. Статьи, обзоры, форум.

За годы работы мы накопили уникальную базу знаний по всем аспектам роллер-спорта: от выбора роликовых коньков и сопутствующих товаров до описания лучших мест катания в городах России, информации об обучении, обсуждения соревнований и их правил, поставщиков, брендов и множества нюансов роллер-жизни. У нас есть команда авторов, которые тестируют новое оборудование и пишут о нём непредвзятые обзоры. Мы всегда подробно рассказываем обо всех знаковых событиях на рынке, а также размещаем видеоновости о роликовых коньках со всего мира.

8. Отзывы клиентов.

Мы не скрываем ни положительных, ни критических отзывов о работе наших магазинов, включая интернет-продажи. Любой человек может зайти и написать всё, что думает. С негативными отзывами мы работаем и чаще всего отчитываемся о решении проблемы публично. Зайдите в раздел нашей официальной группы ВКонтакте и убедитесь в этом сами.

9. Социальная ответственность.

Мы не ставим перед собой задачу быстро заработать и уехать отдыхать. Мы понимаем, что компания несёт социальную ответственность перед обществом, поэтому честно платим все налоги и сборы, официально ввозим товар, избегая «серых схем», участвуем в благотворительных мероприятиях, даём работу десяткам людей по всей стране. Нам нравится жить в России, и мы ведём себя соответственно.

10. Отношение к бизнесу.

Мы никогда не будем пытаться продать вам самый дорогой товар. Мы хотим дать возможность людям заниматься прекрасным видом спорта, и наша основная задача — обеспечить вас всем необходимым. Если вам понравятся ролики, вы расскажете об этом друзьям, родственникам и коллегам. Возможно, они захотят кататься вместе с вами и тогда, не исключено, придут за оборудованием именно к нам.